Chaque année, GarageScore, la solution de gestion d'avis client (qui devient « Custeed ») décerne des trophées dans plusieurs catégories aux centaines de concessionnaires utilisateurs de la solution.
Une fois de plus, le Groupe Amplitude et particulièrement sa concession de Ford Beaune ont reçu le trophée de la « Meilleure fidélisation client mécontent ». Cette réceompense qui met en lumière le travail de Laurent Clerc (Responsable de la Concession) & des équipes après-vente sur la gestion des clients insatisfaits.
Grâce des procédures adaptées et une attention toute particulière à chaque client, c'est l'ensemble des efforts du quotidien qui sont récompensés avec cette réceompense. Le Groupe Amplitude félicite chaleureusement sa concession Ford Beaune qui est un exemple à suivre pour tous.
Photo : Jérémy AURIBOT, Directeur Marketing, Qualité du Groupe Amplitude au centre et les équipes GarageScore